Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Udhamini huu mdogo unaotolewa na mtengenezaji hauathiri kwa vyovyote udhamini unaowezekana wa kisheria unaotolewa na sheria.
Kasoro zote zinazohusiana na ubora wa bidhaa zinazouzwa moja kwa moja na wauzaji tena walioidhinishwa wa Baichen au Baichen zinalindwa na udhamini wa kina, kuanzia tarehe ya ununuzi.
Udhamini mdogo wa Baichen unapatikana katika nchi ya ununuzi pekee.Udhamini mdogo ni batili kwa bidhaa zilizochukuliwa nje ya nchi ambazo zilinunuliwa au kusafirishwa moja kwa moja kutoka kwa ununuzi ulioidhinishwa mtandaoni.
Madai ya udhamini unaohusiana na ubora kwenye ununuzi unaofanywa kupitia wasambazaji na wauzaji walioidhinishwa wa Baichen yanashughulikiwa kupitia Baichen.
Kwa madai ya udhamini yanayohusiana na ubora, bidhaa zitabadilishwa na muundo mpya wa thamani sawa wakati zinapatikana.vinginevyo, kipengee kipya kitatumwa.
Dhamana kwa vibadilishaji vyote hufuata muda ule ule wa udhamini wa bidhaa asilia yenye kasoro, au miezi 3 baada ya kubadilishwa, yoyote ni ndefu zaidi.Dhamana kwa bidhaa ni batili baada ya kurejeshwa kikamilifu.
Mchakato:
● Mnunuzi lazima atoe uthibitisho wa kutosha wa ununuzi
● Ni lazima Baichen aandike kinachotokea wanunuzi wanapotatua bidhaa
● Nambari ya ufuatiliaji ya bidhaa yenye kasoro na/au uthibitisho unaoonekana unaoonyesha kasoro inahitajika
● Huenda ikahitajika kurudisha kipengee kwa ukaguzi wa ubora
Uthibitisho halali wa ununuzi:
● Agiza nambari kutoka kwa ununuzi wa mtandaoni unaofanywa kupitia wauzaji tena walioidhinishwa wa Baichen au Baichen
● Ankara ya mauzo
● Risiti ya tarehe ya mauzo kutoka kwa muuzaji aliyeidhinishwa wa Baichen ambayo inaonyesha maelezo ya bidhaa pamoja na bei yake.
Tafadhali kumbuka kuwa zaidi ya aina moja ya uthibitisho wa ununuzi unaweza kuhitajika ili kushughulikia dai la udhamini (kama vile kupokea uhamishaji wa pesa na uthibitisho wa bidhaa ya anwani ilisafirishwa kwenda).
Madai ya udhamini wa kasoro za bidhaa huisha siku 30 baada ya kufungua dai la udhamini.Haiwezekani kushughulikia dai la udhamini kwa bidhaa ambazo muda wake wa awali wa udhamini umeisha au muda wa ombi la udhamini wa siku 30, kulingana na muda ambao ni mrefu zaidi.
Gharama za usafirishaji lazima zilipwe na mnunuzi katika hali zifuatazo:
● Kurudisha bidhaa kwa sababu yoyote isipokuwa kasoro iliyothibitishwa
● Madai ya udhamini kwa bidhaa zilizochukuliwa nje ya nchi asili iliponunuliwa
● Bidhaa zinazorejesha zinazodaiwa kuwa na kasoro lakini zimepatikana na udhibiti wa ubora wa Baichen kuwa katika hali ya kufanya kazi
● Kurejesha bidhaa zenye kasoro katika usafirishaji wa kimataifa
● Gharama zinazohusiana na marejesho ambayo hayajaidhinishwa (rejesho zozote zilizofanywa nje ya mchakato wa udhamini ulioidhinishwa)
Haijafunikwa Chini ya Udhamini:
● Bidhaa zisizo na uthibitisho wa kutosha wa ununuzi
● Bidhaa zilizopotea au kuibiwa
● Bidhaa ambazo muda wake wa udhamini umeisha
● Masuala yasiyohusiana na ubora (baada ya siku 30 za ununuzi)
● Bidhaa zisizolipishwa
● Matengenezo kupitia wahusika wengine
● Uharibifu kutoka kwa vyanzo vya nje
● Uharibifu kutokana na matumizi mabaya ya bidhaa (ikiwa ni pamoja na, lakini sio tu: maporomoko, halijoto kali, maji, vifaa vya uendeshaji isivyofaa)
● Ununuzi kutoka kwa wauzaji tena ambao hawajaidhinishwa
Baichen hawajibiki kwa:
● Kupoteza data kutokana na matumizi ya bidhaa za Baichen
● Kurejesha bidhaa za kibinafsi zilizotumwa kwa Baichen
Wakati wa kurejesha bidhaa na lebo ya usafirishaji wa kulipia kabla iliyotolewa na Baichen, Baichen huwajibika kwa uharibifu au hasara yoyote inayopatikana wakati wa usafiri.Wakati wa kurejesha bidhaa kwa masuala yasiyo ya ubora, mnunuzi atawajibikia uharibifu au hasara yoyote inayopatikana wakati wa usafiri.Baichen haitoi marejesho ya bidhaa zilizoharibiwa wakati wa usafirishaji kwa madai ya udhamini yasiyohusiana na ubora.