Bidhaa zote tulizouza zimefunikwa na sera ya kurejesha ya siku 14. Ikiwa ungependa kurejesha bidhaa ndani ya siku 14 baada ya kuipokea, tuma barua pepe kwa:roddy@baichen.ltd, ambamo unapaswa kueleza sababu ya kurudi na kutoa uthibitisho wa kutosha (kama vile picha au video) inapohitajika.
Baada ya kutuma barua-pepe, rudisha bidhaa kwetu katika hali mpya. Na ikiwa inawezekana, katika ufungaji wa awali. Ili kulinda bidhaa kutokana na uharibifu wakati wa kusafiri, ikunja kwa uangalifu, jinsi ilivyokunjwa kwenye kiwanda, na uifunge kwenye mfuko wa plastiki wa asili au sawa na katoni.
Mara tu tunapopokea bidhaa katika hali mpya, tutarejesha pesa kwa furaha kama ifuatavyo:
Iwapo unarejesha bidhaa kwa sababu haikutoshea na tunapokea bidhaa katika hali mpya, tutarejesha kwa furaha bei kamili ya ununuzi wa bidhaa iliyorejeshwa, bila kujumuisha gharama za usafirishaji. (Hatuwezi kurejesha gharama za usafirishaji kwa sababu tulilipa kampuni ya usafirishaji kwa kukuletea kifurushi chako, na hatuwezi kurejesha pesa hizo).
Ikiwa unarejesha bidhaa kwa sababu ya kuchelewa kwa kampuni ya usafirishaji, huwezi kuitumia, na vitu bado viko kwenye ufungaji wa awali, tutarejesha bei kamili ya ununuzi wa bidhaa zilizorejeshwa, bila kujumuisha gharama za usafirishaji. Ikiwa kampuni ya usafirishaji itakurejeshea ada ya usafirishaji (kama vile kosa lao kuchelewa kuleta), tutakurejeshea kwa furaha.
Bidhaa tulizopokea zimeharibiwa kwa sababu ya ufungashaji duni, zitatozwa ada ya 30% ya kuhifadhi pamoja na ada za usafirishaji, kabla ya kurejesha pesa.
Hakuna urejeshaji utatolewa kwa bidhaa nzuri, ambazo hazijatumika, zilizorejeshwa zilizowekwa alama baada ya siku 14 kutoka tarehe ya kupokea.
Wateja watatozwa mara moja pekee kwa gharama za usafirishaji (hii inajumuisha marejesho); Hakuna-restocking itatozwa kwa watumiaji ili kurejesha bidhaa.